目前的销售渠道以家装为主，大概占了三分之二，客户自然进店、转介绍等渠道约占三分之一。

苍南虽然是县城，但装修的档次并不比大城市差，整体消费能力属于中上水平。客户进到展厅，首先产品要吸引他，如果客户对产品没兴趣，说再多也没用。

这边的客户眼光特别挑剔，所以一定要把产品做好，做得精致，这样经销商才有力量，才有动力。

在产品开发方面，希望今后工厂进一步丰富瓷抛大理石的数量。我们的微晶石产品与同类产品比较，优势较为明显。

在品类上不需要太分散，昊博品牌专注于冰晶玉石和瓷抛大理石，只要把这两类产品的花色、数量、价格梯度完善好就足够了。

目前这边的客户对大板大理石接受度还不高，主要是产品价格太高，在苍南地区主要以规格800*800的产品为主，但新的东西出来我们肯定要去尝试。消费者对产品的关注点，第一是花色，其次是价格和质量。

售后基本没出现过问题

在团队人员方面，展厅导购都是资深导购，都有五六年以上磁砖销售经验，设计师也有四五年。基本都是老员工，团队稳定，一个顶两个。

他们都很自觉，各司其职，遇到事情会大家一起商量解决，衔接得很熟悉，我对他们也很放心。团队人员流失率较低的原因有两方面，一个是合理的待遇，二是对昊博怀有感情。

今年相比去年的销售额预计提升30%多，主要原因有几方面：

一是昊博在这个市场经营了几年，品牌经过一定的时间沉淀，消费者都比较认可，口碑相传。

二是消费者的整体购买力提升，从而拉动销售额增长。

三是昊博产品体系开始完善，给客户的选择更多，更容易促进成交。

在活动推广上，我们也做了加强，现在的活动和以前很不一样了，以前都是单品牌活动，现在都是多品牌活动，不同的品牌联合推广，搞联盟。

当然，做活动不只是为了销售，更重要的是提升品牌知名度，我们需要通过活动的形式去大力推广品牌。

我们的产品在售后方面的问题较少，因为走的是家装渠道，客户维护得都比较到位。昊博产品质量过硬，在质量方面基本没出现过什么问题。

整个昊博就像是一家人

对明年的经营思路和规划，比较重要的一点是丰富产品数量，增加产品花色，完善中端产品结构。产品完善后，我会考虑更新展厅模板，进一步完善人员配置，实现公司化运营。

在渠道方面，会对家装渠道进行适当调整，切入工程渠道，开拓公众渠道，把昊博品牌在当地的知名度提高，打造成大众品牌。

昊博的企业文化和我的性格比较接近，整个昊博大家庭都很和谐，大家就像一家人一样，让我有融入家庭的感觉，很舒服、很惬意。

同时，昊博产品的不断完善，也让我们经销商能够不断成长，实现自我价值。昊博总部的大力支持给了我们很大的信心，这是很重要的。

遇到什么困难大家都会帮忙解决，相互沟通，彼此坦诚相待，这也许是昊博打动我的地方。